Dormy club
En samling av 11 artiklar
Hur loggar jag in på mitt Dormy club-konto?
Så loggar du in
• Klicka på "LOGGA IN" högst upp på sidan
• Fyll i mejladress och lösenord
• Du kan även logga in med BankID
Första gången eller glömt lösenord?
• Klicka på "Återställ/Skapa lösenord"
• Ange din registrerade mejladress
• Följ länken du får skickad till dig
Vill du bli medlem?
• Klicka på "Bli medlem" direkt på inloggningssidan
• Eller bli automatiskt medlem när du handlar
Behöver du byta mejladress?
Mejla oss på info@dormy.se så hjälper vi dig.
Behöver jag logga in på mitt Dormy club-konto för att genomföra ett köp?
Nej, du behöver inte logga in.
När du kommer till kassan räcker det att du anger ditt personnummer eller
kundnummer. Då registreras köpet på dig och du får bonusen som vanligt.
Hur gör jag om jag glömt mitt lösenord?
• Klicka på länken ”Glömt lösenord” i inloggningsrutan
• Ange din e-postadress
• Ett mejl med återställningslänk skickas automatiskt till dig
Bra att veta
• Mejlet kan dröja upp till 5 minuter
• Kolla gärna i skräpposten om det inte dyker upp
• Fungerar det ändå inte? Kontakta vår kundservice så hjälper vi dig vidare
Jag får inget nytt lösenord skickat till mig – vad är felet?
Det vanligaste är att du har fyllt i en annan mejladress än den som är
registrerad hos oss.
Dubbelkolla också din skräpkorg – ibland hamnar mejlet där.
Är du osäker på vilken mejladress du använt?
Kontakta vår kundservice så hjälper vi dig att hitta rätt.
Hur blir jag medlem i Dormys kundklubb Dormy club?
Automatisk registrering
• Du blir automatiskt medlem när du handlar på dormy.com för första gången
I butik
• Ange ditt personnummer i kassan så registreras du som medlem
Skapa konto själv
• Vill du bli medlem utan att handla?
• Då kan du skapa en profil manuellt via hemsidan
Viktigt att veta
• Du kan inte ha flera konton med samma personnummer eller mejladress
Hur använder jag min bonus?
Såhär använder du din bonus på i kassan:
• Logga in i steg 2 i kassan
• Dina bonuscheckar visas automatiskt i steg 3
• Du väljer själv om du vill använda bonusen eller spara den till senare
Tänk på att bonuscheckar har ett utgångsdatum – så vänta inte för länge!
Vad är Dormy club?
* Bli medlem i Dormy Club – för en bättre golfupplevelse
Vårt medlemskap gör golfen roligare och smidigare. Du får:
• Brett sortiment
• Personlig service
• Unika medlemserbjudanden
• Återbäring på alla köp
• Förmåner anpassade efter dig
Så funkar medlemskapet
Dormy Club är helt digitalt. Du får koll på:
• Bonuscheckar och värdecheckar
• Dina poäng och aktuella erbjudanden
• Din medlemsnivå
När du samlat 2 000 poäng får du 50 kr i bonus.
Bonusen aktiveras vid nästa månadsskifte och är giltig i 6 månader.
Förmånerna gäller i våra varuhus, Dormy Outlet och på dormy.com.
Medlemsnivåer – Green & Black
Green level – Grundnivån (0–11 999 kr/år):
• Kostnadsfritt medlemskap
• Digitala kvitton & fitting-protokoll
• Medlems- och personliga erbjudanden
• Inbjudningar till event
• 30 dagars nöjd-kund-garanti på golfset
• 20 % på greenfee (Askersunds GK)
• Alltid 3 för 2 på handskar
Black level – När du handlar för minst 12 000 kr/år:
• Dubbla poäng på alla köp
• Dormy Magasin hem i februari
• Gratis årlig bagoptimering (custom fitting utan köptvång)
• VIP-telefonnummer till kundservice
• VIP-förtur på utvalda reor
• Personliga förmåner som varierar
• Gratis greppning okt–feb
• 10 % på Bogeys & Birdies
Black-nivån behålls innevarande och nästkommande år.
Poängen nollställs varje 1 januari.
Ditt medlemskonto på dormy.com
När du loggar in kan du se:
• Din nivå, poäng och bonus
• Orderstatus och verkstadsärenden
• Custom fitting-protokoll
• Uppdatera din profil och samtycken
Hur tjänar jag bonuspoäng?
Du tjänar bonuspoäng baserat på hur mycket du handlar för.
• I Sverige får du 1 poäng per krona du handlar för
• När du når Black Level (handla för 12 000 kronor under ett kalenderår) får du
dubbla poäng resten av året
• När du når en bonusnivå skapas en bonuscheck (t.ex. 2 000 poäng = 50 kr, 4 000
poäng = 100 kr osv.)
• När bonuschecken skapas dras motsvarande poäng från ditt bonussaldo
Hur länge är min bonus giltig?
Giltighetstiden för din bonus framgår alltid tydligt och kan variera beroende på
vilken bonus det gäller.
Du hittar informationen här:
* På ditt Dormy Club-konto
* I mejlet du får i samband med att bonusen delas ut
Vi rekommenderar att du kontrollerar dessa för exakt giltighetstid.
Var kan jag se min bonus?
Du kan enkelt se din bonus genom att logga in på ditt Dormy Club-konto.
* Gå till ditt konto
* Navigera till fliken “Mina förmåner”
Där visas din aktuella bonus och övriga erbjudanden.
Kan jag använda bonus i butik och online?
Ja, du kan använda din bonus både i butik och online.
* I butik: uppge ditt kundnummer eller personnummer i kassan
* Online: logga in på ditt Dormy Club-konto innan du genomför ditt köp
Din bonus samlas automatiskt i samband med köpet.