Handläggningstiden för en reklamation beror på typ av ärende.
-
Enklare ärenden (t.ex. skor eller bagar) kan ofta hanteras direkt i varuhus, eller av kundservice via mejl.
-
Reklamationer på klubbor kan ta längre tid, då de ibland behöver skickas till leverantörens verkstad eller kräver beställning av komponenter. Dessa ärenden kan ta upp till cirka 4 veckor
Att tänka på:
-
Tiden för frakt till och från oss tillkommer vid reklamationer som skickas in
-
Vi rekommenderar att du besöker ett varuhus för snabbast möjliga hantering